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Revista Científica Educ@ção v.7 ● n.12 ● outubro/2022 ●
REVISTA CIENTÍFICA EDUC@ÇÃO
ISSN 2526-8716
O PEDAGOGO EMPRESARIAL E A EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Resumo
O presente artigo não possui a presunção de conduzir o assunto a sua exaustão, a temática sobre a
Pedagogia Empresarial e a Educação Corporativa, possui a sua devida complexidade, impedindo que
poucas palavras abordem a totalidade de suas aplicações, o artigo investigou bibliograficamente o
Profissional da Pedagogia lidando com a educação corporativa, considerando e observando na pós-
modernidade as devidas consequências e mudanças oriundas do fenômeno da globalização, que
atingiu o mundo corporativo empresarial, este por sua vez, vive em constante transformações e
adaptação mercadológica para garantir a sua existência e influenciar as futuras gerações. O objetivo
visa contemplar o devido entendimento e adaptação da educação corporativa, nas organizações
identificando, conhecendo e estudando a sua aplicação, mediante os novos conceitos de gestão e
métodos no que concerne ao amadurecimento e construção de uma política pedagógica direcionada
para a educação nas organizações empresariais. As mudanças provocadas pela educação corporativa,
colaborou para o surgimento de conceitos e modelos de gestão mais humanizados, considerando os
processos pedagógicos, o ensino e a aprendizagem no contexto da andragogia, o universo da
educação corporativa pavimenta uma política de gestão e liderança educadora.
Palavras Chaves: pedagogo empresarial; educação corporativa; andragogia empresarial.
BUSINESS PEDAGOGO AND CORPORATE EDUCATION
Summary
This article does not have the presumption of conducting the subject to its exhaustion, the theme on
Business Pedagogy and Corporate Education, has its due complexity, preventing few words from
addressing the totality of its applications, the article investigated bibliographically the Professional
pedagogy dealing with corporate education, considering and observing in postmodernity the
appropriate consequences and changes arising from the phenomenon of globalization, that has
reached the corporate business world, this in turn, lives in constant transformations and market
adaptation to ensure its existence and influence future generations. The objective aims to contemplate
the proper understanding and adaptation of corporate education, in organizations identifying,
knowing, and studying its application, through the new concepts of management and methods about
the maturation and construction of a pedagogical policy directed to education in business
organizations. The changes caused by corporate education contributed to the emergence of more
humanized management concepts and models, considering pedagogical processes, teaching, and
learning in the context of andragogy, the universe of corporate education paves a policy of
management and educating leadership.
Key Words: business pedagogue; corporate education; business andragogy.
PEDAGOGO EMPRESARIAL Y EDUCACIÓN CORPORATIVA
Resumen
Este artículo no tiene la presunción de conducir el tema hasta su agotamiento, el tema sobre
Pedagogía Empresarial y Educación Corporativa, tiene su debida complejidad, impidiendo que pocas
palabras aborden la totalidad de sus aplicaciones, el artículo investigó bibliográficamente la pedagogía
profesional que se ocupa de la educación corporativa, considerando y observando en la
posmodernidad las consecuencias y cambios apropiados derivados del fenómeno de la globalización,
que ha llegado al mundo empresarial corporativo, este a su vez, vive en constante transformación y
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adaptación al mercado para asegurar su existencia e influir en las generaciones futuras. El objetivo
pretende contemplar la adecuada comprensión y adaptación de la educación corporativa, en las
organizaciones identificando, conociendo y estudiando su aplicación, a través de los nuevos
conceptos de gestión y métodos con respecto a la maduración y construcción de una política
pedagógica dirigida a la educación en las organizaciones empresariales. Los cambios causados por la
educación corporativa contribuyeron al surgimiento de conceptos y modelos de gestión más
humanizados, considerando los procesos pedagógicos, la enseñanza y el aprendizaje en el contexto
de la andragogía, el universo de la educación corporativa allana una política de gestión y educación
del liderazgo.
Palabras clave: pedagogo empresarial; educación corporativa; andragogía empresarial.
INTRODUÇÃO
O surgimento da globalização em conjunto com o advento tecnológico, implantaram
no mundo uma mudança radical e veloz, de tal forma que gerou um enorme impacto no
universo das corporações empresariais, por conseguinte atingindo todas as classes dos
trabalhadores, esse cenário exigiu um profissional com a devida expertise e devido arcabouço
de conhecimentos para desenvolver e aplicar o devido e necessário processo educacional,
para poder implementar as mudanças necessárias adaptando e aperfeiçoando as empresas e
seus funcionários para a nova realidade comportamental mercadológica, Alves e Carvalho
discorrem o seguinte:
Com o advento da globalização o mercado empresarial abriu novas
possibilidades para o pedagogo, exigindo a inserção desse profissional nas
empresas corporativas, visto que a demanda das organizações necessitou
de um profissional com habilidades e competências educativas (ALVES;
CARVALHO, 2019, p. 31).
A linha temporal da Pedagogia Empresarial no Brasil, sugere o seu surgimento no
final da década 60, mediante ao testemunho profissional e prático de Ferreira (2017) “desde
1969, vivo a prática da Pedagogia na Empresa, onde percebi a extensão do trabalho do
Pedagogo, além do sistema escolar e universitário”. O universo que a Pedagogia e a sua
ramificação alcança é muito vasto, apesar disso, é comum imaginar que o Pedagogo só
trabalha com a educação dos infantes, esse pensamento é bastante reducionista, pois a
Pedagogia tem o poder de agregar-se as outras áreas do saber acadêmico, como por exemplo:
a Psicopedagogia, a Pedagogia Hospitalar, a Pedagogia Social e a Pedagogia Empresarial, a
qual está no cerne do presente artigo. A construção histórica da Pedagogia sendo introduzida
nas empresas é recente, a própria nomenclatura “Pedagogia Empresarial” no contexto
acadêmico também é mais recente, segundo Souza (2013), na década 80 a egrégia professora
Maria Luiza Marins Holtz, criou o conceito de “Pedagogia Empresarial, Holtz utilizou esse
conceito pela primeira vez para designar tudo aquilo que engloba, treinamentos, programas,
cursos e projetos, corroborando com essa linha de pensamento, Lima faz a seguinte
exposição:
A Pedagogia Empresarial é um ramo da Pedagogia aplicada às relações
existentes em uma organização empresarial, independentemente de seu
porte, visa gerar mudanças no comportamento de seus integrantes, de
modo a melhorar a atuação profissional. Esta emprega as teorias
educativas dentro do âmbito do trabalho, a fim de melhorar o
desempenho e a satisfação dos colaboradores. (LIMA, 2016, p. 11).
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Lima em sua exposição, naturalmente conduz o universo empresarial a refletir sobre
as pessoas que compõem e estruturam as empresas, essas pessoas não devem ser vistas como
ferramentas que fazem as engrenagens funcionar, mas devem ser reconhecidas como sendo
de grande valor, “portanto, a seleção da pedagogia a ser empregada deve considerar o
objetivo a ser alcançado”. (ESTRELA, p. 56, 2018). A infraestrutura da empresa, deve
desenvolver um clima e uma cultura organizacional que sejam capazes de promover um
ambiente para o desenvolvimento da educação corporativa, sobre a questão Souza discorre
da seguinte forma:
a educação deveria ser construída sobre um ambiente de liberdade, mas
sob a égide da responsabilidade, de um ensino que aceita e reconhece a
importância da experimentação, mas que não renuncia à investigação
questionadora. Somente assim seria possível desenvolver uma educação
diversificada e ajustada às condições e particularidades brasileiras. Uma
educação viva porquanto se preocupe com a nossa realidade, flexível
porque reconhece o movimento dinâmico do conhecimento e plural posto
que aceita a diversidade cultural do nosso país. (SOUZA, et al, 2018, p.
11).
A Pedagogia como as outras ciências, naturalmente possui a sua evolução,
aperfeiçoamento e gera frutos, nesse caso, a Pedagogia Empresarial é um de seus frutos que
por sua vez desenvolveu e estruturou a educação corporativa, essa modalidade educacional
visa alcançar o crescimento intelectual e social, o desenvolvimento do equilíbrio emocional
e o aperfeiçoamento do comportamento do indivíduo, Lima e Neto fazem a seguinte
consideração:
Em conjunto com a cultura organizacional, a Pedagogia assume a função
de provocar mudanças no comportamento das pessoas, com o objetivo de
garantir que todos trabalhem comprometidos em busca dos mesmos
ideais, apesar das diferenças individuais. As mudanças são fundamentais
para que as pessoas e as organizações não permaneçam estáticas diante de
um cenário que a cada dia traz novos obstáculos e oportunidades. (LIMA;
NETO, 2017, p. 210).
Independente do status de uma empresa ser pequena e ou grande, o comum entre
elas é a observância do cenário econômico, pois o mesmo é deveras dinâmico e instável em
seu comportamento, nesse contexto as empresas vivem o desafio da manutenção de seus
funcionários alcançando a satisfação de seus clientes, nesse cenário a educação corporativa
desempenha um papel fundamental para garantir e manter o comprometimento de seus
funcionários, desenvolvendo ações inovadoras, criativas por meio de treinamentos
estruturando o clima e a cultura organizacional, gerando uma produtividade de qualidade e
conquistando com sucesso o ganho financeiro para ambos, Lopes e Barbosa fazem a seguinte
observação:
Diante das constantes mudanças pelas quais passam as sociedades
contemporâneas e as organizações que nelas estão inseridas, a Educação
Corporativa (EC) tem se tornado cada vez mais presente no âmbito das
instituições que primam pela inovação, criatividade, adaptabilidade e pelo
aperfeiçoamento constante de seus funcionários. Isso, tendo vista que os
clientes estão cada vez mais exigentes e que as empresas precisam
constantemente atendê-los de forma eficaz. (LOPES, BARBOSA, 2019,
p. 105).
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É comum que todo profissional bem sucedido, investe em sua carreira adquirindo
mais conhecimentos e desenvolvendo novas técnicas e habilidades para o desempenho de
sua função, também é notório observar que todo profissional saiba desenvolver bons
relacionamentos interpessoal, pois nenhuma empresa é exclusivamente composta de
máquinas, assim sendo cabe ao Pedagogo Empresarial desenvolver e aperfeiçoar as suas
competências relacionais na empresa onde desenvolve a educação corporativa, dessa forma
o Pedagogo terá as condições necessárias para o desenvolvimento de suas atividades, Oliveira
e Mendes fazem a seguinte afirmação:
Quando o pedagogo adquire conhecimentos para atuar em espaços não
formais, ao que se refere ao Pedagogo empresarial, algumas
especificidades são importantes: ter espírito de liderança; orientação para
o cliente; orientação para resultados; comunicação clara e objetiva;
flexibilidade e adaptabilidade; criatividade e produtividade; iniciativa e
proatividade; aprendizagem contínua. Além destas atribuições, o
profissional deve trabalhar diretamente com a interpessoalidade de
maneira que sejam vistas duas formas: a interação na equipe e a relação
individual de cada funcionário (OLIVEIRA e MENDES, 2019, p. 3).
Naturalmente o Pedagogo Empresarial, desenvolve, estrutura e aplica a educação
corporativa por meio da Andragogia, a aplicação desse método de ensino é bastante peculiar,
pois as suas especificidades estão direcionadas para um público que compõem as empresas
que é majoritariamente adulto, a Andragogia instrumentaliza o Pedagogo para desenvolver a
educação corporativa, atingindo as diversas áreas de seu público como por exemplo, as
relações pessoais entre os funcionários, a relação dos funcionários com a empresa, o contexto
social do indivíduo e da empresa e a política. Destaca-se que para um bom desempenho da
Andragogia, o Pedagogo não deve subestimar a vivência e as experiências dos funcionários
enquanto educandos, é possível afirmar claramente, que a Andragogia é uma metodologia
que conduz o funcionário na qualidade de educando para um aprendizado de seu cotidiano
na empresa para toda a sua vida, Lopes e Barbosa descrevem o seguinte sobre a Andragogia:
A Pedagogia Empresarial ou Andragogia Empresarial traz uma profunda
discussão sobre o papel do pedagogo empresarial, sendo este considerado
de suma importância para o desenvolvimento de habilidades e na
promoção da criatividade e inovação, as quais devem ser primordiais no
desenvolvimento de competências, de modo que as organizações possam
realizar a sua missão e manterem-se estrategicamente posicionadas em um
mercado cada vez mais competitivo e dinâmico. (LOPES; BARBOSA,
2019, p. 92).
Normalmente, o Pedagogo Empresarial trabalha em conjunto com o Recurso
Humano da empresa, atuando diretamente na gestão de pessoas, “este profissional pode ser
considerado o mediador na Gestão de Pessoas para o desenvolvimento profissional, que
oferece novos caminhos e paradigmas para transformar, modificar e elevar o ser humano em
sua totalidade.”, (SOARES, 2019, p. 144). É importante destacar, o cuidado que se deve ter
quanto a associação da Pedagogia Empresarial com a educação desenvolvida na empresa e a
gestão de pessoas, pois tecnicamente esse trio é inseparável, qualquer tentativa de separação
será considerado como uma sabotagem de todo o sistema de funcionamento da empresa,
esses três instrumentos são o alicerce que fornece a devida sustentação para o
desenvolvimento eficiente e eficaz de todo o processo de gestão a ser desenvolvido e aplicado
na empresa, Langhi faz a seguinte afirmação:
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As pessoas são os principais agentes para que as organizações atinjam as
suas metas. Mais do que recursos, os profissionais devem fazer parte de
um sistema de Gestão de Pessoas, que é composto por vários subsistemas
relacionados a agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e
monitorar pessoas. Mais do que recursos físicos, financeiros,
mercadológicos, ou administrativos, as pessoas trazem para as
organizações suas competências, conhecimentos, habilidades, atitudes,
percepções e comportamentos. Elas desempenham papéis e realizam
atividades em busca das metas organizacionais desejadas. (LANGHI,
2020, p. 12).
O Pedagogo Empresarial, deve ter a postura de um líder educador, nessa perspectiva
ele deve passar a devida credibilidade para os funcionários, que eles possuam a liberdade e
autonomia de participarem da solução dos problemas, nutrindo o bom desempenho do
trabalho realizado em equipe, para que isso aconteça no desenvolvimento da liderança
educadora, o Pedagogo Empresarial, deve fornecer as devidas ferramentas intelectuais para
os trabalhadores. É imprescindível observar que a liderança educadora não está distanciada
dos processos de ensino e aprendizagem, na verdade, ambos caminham de mãos dadas. O
Pedagogo Empresarial, metaforicamente é o farol dos educandos, direcionando o caminho
a ser trilhado e alcançando o melhor das potencialidades dos trabalhadores realizando suas
atividades em equipes e individualmente, neste aspecto Candido faz a seguinte declaração:
o processo que envolve quem ensina e quem aprende, o líder pode e deve
exercer esse papel que é muito relevante, pois a aprendizagem e o
desenvolvimento partem dos agentes envolvidos. É no dia a dia das
unidades de trabalho que a construção do conhecimento necessário à
realização das atividades do trabalho acontece, através da construção e
partilha de significados, via interação das pessoas e mediado pelos gestores
e demais integrantes da equipe. (CÂNDIDO, et al, 202, p. 259).
Diante do exposto, compreende-se que toda empresa em sua infraestrutura de
Recursos Humanos, deve ter um Pedagogo Empresarial, pois esse profissional na qualidade
de mão de obra qualificada, possui a didática e o conhecimento tecnológico, que por meio
dos devidos processos de ensino e aprendizagem, forjará os trabalhadores para o crescimento
e amadurecimento profissional e pessoal, alcançando os objetivos conforme o planejamento
estabelecido na empresa.
DESENVOLVIMENTO
A marca distintiva no final do século XX e início do século XXI, são as consequências
causadas pelo advento da globalização e da tecnologia, a sociedade globalizada vive mudanças
drásticas em todos os aspectos que englobam a existência humana, mudando
comportamentos, cosmovisões e profissões, a velocidade de informação provocou
mudanças nas interações pessoais, gerou um forte choque entre culturas distintas e tem
causado muita imprevisibilidade. O aprofundamento da interação entre as nações,
provocaram mudanças nos modelos econômicos, nas relações comerciais e nos modelos de
educação, é perceptível que no âmbito educacional muitas possibilidades surgiram
proporcionando a descobertas de novas Pedagogias, apesar disso, é preciso ter cautela com
questões imprevisíveis, neste aspecto vejamos a abordagem de Maia sobre as mudanças na
educação:
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Na educação, tal como noutras áreas, a globalização pode abrir as portas
para aquilo a que muitos ao longo dos tempos descreveram como a utopia
dos povos a viverem lado a lado em paz e prosperidade. A ideia de uma
comunidade global assente no intercâmbio (de pessoas, informação,
trabalho, bens, capitais) e na solidariedade tem um potencial enorme. No
entanto, a oportunidade comporta consigo os riscos. Se não atendermos
aos moldes em que os fenómenos de globalização se dão, então o sonho
arrisca-se a tornar-se numa aventura muito perigosa de consequências
imprevisíveis. (MAIA, 2018, p.16).
Maia conduz o leitor a pensar e compreender que a globalização veio para ficar, suas
mudanças estão ordem crescente de forma dinâmica, não é possível conceber uma ou mais
Pedagogias no contexto da educação de forma engessada, a Pedagogia como ciência não é
monolítica, ela é viva, em sua evolução ou transformação em face a realidade, é algo natural,
as técnicas, os processos, os métodos, os sistemas que envolvem a educação são flexíveis e
adaptáveis. “A globalização e a própria evolução da civilização trazem-nos desafios que são
incontornáveis. No entanto os mecanismos reguladores das relações variam consoante o
modelo de desenvolvimento implementado”. (MAIA, 2018, p. 23). O desafio mencionado
pelo autor, provocaram profundas mudanças no universo das corporações empresariais, por
conseguinte, a cosmovisão voltada a Educação Corporativa, sofre grande transformação e
mudanças que impulsionaram todo o sistema empresarial, há um envolvimento maior, para
ter uma visão mais abrangente do investimento necessário a ser realizado, pois os paradigmas
foram quebrados, exigindo um debate reflexivo e mais amplo, buscando os caminhos e
soluções adequados as necessidades e exigências do mercado, nesse sentido a relevância e
importância da Educação Corporativa irá se sobressair, Branco faz a seguinte afirmação:
A utilização da educação corporativa tem um caráter estratégico à
organização, visto que contribui significativamente a formação
profissional, além de permitirem a obtenção de melhores resultados
operacionais e financeiros, compreendendo que a prática educativa
corporativa treina, desenvolve e estimula os profissionais à aquisição de
novas competências e habilidades, alinhados aos objetivos
organizacionais, além de prepará-los para atuarem em um ambiente
organizacional em constate mudança e extremamente competitivo
(BRANCO, 2019, p. 23).
As entidades que levam a sério a sua própria existência e identidade, comumente
valorizam a sua visão, missão e valores, o mundo corporativo, ou conglomerado empresarial
no contexto mercadológico estão constantemente empenhados pela obtenção e manutenção
de um ideal, no tocante a Educação Corporativa (EC) que surgiu nos USA em 1975 e a
Pedagogia Empresarial (PE) que surgiu em 1969 no Brasil, não é diferente, a (EC) não
valoriza unicamente o ideal da empresa, ela também é responsável pela valorização dos ideias
dos funcionários, transformando o ambiente e tornando-o mais democrático e humanizado,
a Educação não é apenas um meio para algo, ela vai além disso conforme afirmação de Maia:
Prosseguimos aqui um ideal de educação que deve dar à pessoa a
oportunidade de se desenvolver e de se realizar de forma plena,
mobilizando-a, através da participação democrática, para a construção e
mudança do mundo em que se insere, mas também consolidando uma
identidade própria e capacidades que estejam de acordo com a sua
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vocação. Deste modo a educação visa também a personalização do
indivíduo. (MAIA, 2018, p. 33).
Uma empresa que não valoriza a Pedagogia Empresarial e a Educação Corporativa,
como o melhor instrumento, para implementar e avaliar os processos de ensino e
aprendizagem, que conduzirão ao seu desenvolvimento, crescimento e expansão, está fadada
ao fracasso, o advento tecnológico conduz o mercado para as inovações na organização e
desenvolvimento do trabalho, a Educação Corporativa é responsável pela aplicação das
melhores estratégias e políticas que visam superar os novos desafios tornando-a mais
competitiva no mercado. É importante considerar que a Educação Corporativa, a Pedagogia
Empresarial, não caminham sozinhas, ambas trabalham entrelaçadas com a Gestão de
Pessoas (GP), essa tríade deve ser considerada como inseparáveis, se assim não o for, não
haverá bons resultados em nenhuma atividade a ser desenvolvida pelo Recursos Humanos
(RH) da empresa, as ações pedagógicas visam a interdisciplinaridade para alcançar bons
resultados na execução das estratégias desenvolvidas no processo de ensino e aprendizagem,
a importância e a valorização da interdisciplinaridade é devido aos casos em que uma
disciplina não concebe as devidas e suficientes respostas para situações complexas, sobre a
questão Branco faz a seguinte exposição:
A pedagogia empresarial, a educação corporativa e a gestão de pessoas
estão intimamente ligadas à interdisciplinaridade, um construto oriundo
das raízes práticas do ensino-aprendizagem, entendendo que a postura
interdisciplinar deve ser encarada como algo a ser exercido,
compartilhado, coletivo e integrando os diversos saberes envolvidos. A
formação de uma postura interdisciplinar deve englobar não apenas o
desenvolvimento e a aquisição de conhecimento, mas uma ação
pedagógica capaz de propiciar transformações mais amplas na empresa e
seus profissionais. (BRANCO, 2019, p. 19).
A tríade referida pelo autor nos conduz a seguinte pergunta: qual profissional é
qualificado para a aplicação dessa tríade? O único profissional instrumentalizado para a
execução é o Pedagogo Empresarial, ele desenvolve diversas ações como o desenvolvimento
do trabalho em equipe, ele expande o conhecimento dos trabalhadores, realiza o
planejamento de diversas ações e projetos, atua na gestão dos funcionários, aplica
treinamentos, aprimora tecnicamente os profissionais, em relação as medidas e políticas de
educação na empresa ele faz as devidas e necessárias intervenções, o envolvimento dos
funcionários em ações interdisciplinares, o desenvolvimento salutar das relações entre os
trabalhadores, a promoção do clima corporativo saudável, entre outras ações. As mudanças
oriundas da evolução tecnológica tendem a avançarem cada vez mais, esse é um caminho
sem volta, por isso o Pedagogo Empresarial, deve acompanhar de perto as mudanças no
cenário mercadológico, pois o mesmo deve inteirar-se no surgimento das novas tecnologias
e metodologias que tragam mudanças efetivas, que resultem em ações que estimulem
positivamente os trabalhadores, para isso “o pedagogo tenha uma formação continuada,
necessitando ampliar constantemente seus conhecimentos em outros assuntos, para que suas
estratégias e metodologias sejam efetivas para o aprendizado dos funcionários” (RIBEIRO;
RIBEIRO, 2020, p. 146). Segundo os autores, o Pedagogo Empresarial não pode ficar
restrito à sua formação acadêmica específica, ele deve conhecer outras áreas do saber, é
interessante observar que que dentro de suas competências, o Pedagogo para obter bons
resultados mediante a prática conjunta da Pedagogia Empresarial e a Educação Corporativa,
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ele deve possuir com profundidade, o devido conhecimento sobre a Andragogia, Lopes e
Barbosa fazem a seguinte observação sobre a Andragogia:
A Andragogia Empresarial compõe a ciência ou o campo de estudos
voltado totalmente para o desenvolvimento e a educação dos adultos,
sendo esse um processo contínuo de técnicas e metodologias de ensino
corporativo que busque, sobretudo, elevar o nível de conhecimento de
uma organização. (LOPES e BARBOSA, p. 95-96, 2019).
Segundo o Dicionário Online Priberam de Português, andragogia significa: Ciência
ou conjunto de métodos para ensinar adultos, eis a razão para afirmar que a Andragogia
Empresarial é essencial para a construção do saber do Pedagogo Empresarial, essa ciência é
constituída com alguns direcionamentos, primeiro: tem o objetivo prático na estrutura de seu
processo de ensino e aprendizagem, segundo: o devido respeito e a valorização das
experiências dos funcionários em sua vivência, terceiro: a valorização do trabalhador como
pessoa e não como uma ferramenta, dessa maneira investe-se no desenvolvimento da
autonomia do empregado e na autogestão, a Andragogia Empresarial não é uma ciência
estática e ou engessada, comumente ela evolui continuadamente, ou seja, ela fazendo parte
da Educação Corporativa teu o seu processo de ensino e aprendizagem estabelecido na
educação continuada corporativa, o seu foco sempre será o trabalhador na posição de
educando, pois ele e a peça fundamental para um bom desenvolvimento e crescimento da
empresa, em outras palavras o trabalhador deve ser visto como o bem mais precioso da
empresa, desta forma essa é a compreensão que o Pedagogo Empresarial deve ter, neste
sentido Lopes e Barbosa fazem a seguinte declaração:
A Andragogia Empresarial, assim, compreende a atuação desse
profissional que, por meio de uma educação continuada e corporativa e
através de programas e processos, visa a uma educação que vai além de
uma formação acadêmica e técnica, pois compreende também a aplicação
de conhecimentos pedagógicos em educação. (LOPES; BARBOSA, p. 97,
2019).
Ao considerar-se sobre a tríade: Pedagogia Empresarial, Educação Corporativa
(Andragogia Empresarial) e Gestão de Pessoas, essencialmente como deve ser considerado
a atuação do Pedagogo Empresarial? Naturalmente esse profissional molda o
comportamento dos trabalhadores, facilitando e aperfeiçoando o desenvolvimento de suas
técnicas, por meio do processo de aprendizagem, implementando novas técnicas conduzindo
os trabalhadores a serem mais produtivos, dessa forma atingindo os devidos resultados a
serem alcançados conforme o planejamento estratégico da empresa e correspondendo as
mudanças no mercado, o Pedagogo Empresarial sempre estará exercendo o devido cuidado
com os funcionários, visando a resolução dos problemas considerando as especificidades de
cada situação, pois como é dito o ditado popular, “cada caso é um caso”, Ribeiro e Ribeiro
fazem a seguinte observação:
Os papéis desempenhados pelo pedagogo apresentam evidente
importância dentro das empresas; sua capacidade de provocar mudanças
comportamentais nos indivíduos através de um processo de capacitação e
qualificação contribui para a formação de trabalhadores mais criativos,
participativos, motivados e flexíveis, gerando, portanto, melhorias
significativas dentro das empresas. (RIBEIRO; RIBEIRO, 2020, p. 147).
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Os autores levam em consideração, o quanto é vital e importante para a empresa, a
qualificação e formação dos trabalhadores em diversos aspectos, o desenvolvimento e a
qualificação dos trabalhadores são imprescindíveis para empresa, o trabalho desenvolvido
pelo Pedagogo Empresarial na aplicação de treinamento para suprir alguma deficiência
laboral e ou aperfeiçoamento, são o diferencial na infraestrutura interna da corporação para
uma boa funcionalidade, o Pedagogo sempre deve prezar pelo aspecto da humanização de
suas ações, como a dos funcionários, o processo de humanização é fundamental para que o
Pedagogo obtenha os resultados esperados, Dantas faz a seguinte afirmação:
o pedagogo empresarial é peça-chave nessa empreitada e mais do que
nunca, se faz necessário, que este profissional tenha a capacidade de
gerenciamento do potencial que demanda cada indivíduo na empresa para
então cunhar no que podemos chamar de pedagogo do conhecimento
(ensino-aprendizagem - manter); pedagogo gestacional (selecionar e
recrutar reter); pedagogo organizacional (treinar e desenvolver processo
de criação do conhecimento/propiciar). Concluindo, temos: o pedagogo
empresarial tem a capacidade para selecionar, recrutar, treinar e
desenvolver bem como propiciar a gestão do conhecimento – (ensino-
aprendizagem) - no sentido de cunhar o aprimoramento empresarial e
pessoal de cada pessoa que esteja envolvida no processo de ensinagem.
(DANTAS, 2020, p. 86522).
Segundo o autor, o Pedagogo Empresarial é peça-chave para diversas ações que
englobam o contexto complexo das relações humanas, por essa ração segundo o Pedagogo
Empresarial deve estar capacitado para o processo de humanização, nesse sentido o
Pedagogo sempre está buscando a funcionalidade das relações pessoais, sempre destacando
as questões éticas e em sintonia com regras de convivência da empresa, com um olhar voltado
para um desenvolvimento interpessoal saudável com a finalidade de alcançar o crescimento
profissional e pessoal, Oliveira e Mendes fazem o seguinte comentário sobre a questão é tica
que envolve o Pedagogo Empresarial:
Na sua atuação deve destacar as questões éticas, eliminar o estresse, a
superação de valores conflitantes e desmotivadores, para isso deve estar
atento aos aspectos que envolvem as pessoas de todos os setores da
empresa, tais como amizades, humor, relacionamentos, capacidades
apresentadas, dificuldades e outros. (OLIVEIRA e MENDES, p. 6, 2019).
O autores elencam diversos elementos em relação a atuação do Pedagogo
Empresarial no que tange a questão ética, fica claro que sua atuação deve ser eficiente, por
isso ele sempre respeita as questões de ordem morais, que promovem a boa convivência no
comprimento das regras éticas, nas suas relações pessoais com os funcionários e a relação
dos funcionários entre si, é importante destacar que “a ética deve ser preservada como um
mecanismo de construção de possibilidades a serem assumidas pelas instituições e sujeitos
que atuam nos campos das práticas educativas e cidadãs e sirva de referência” (CARVALHO,
2020, p. 74), por isso, a atuação do Pedagogo Empresarial deve ser focada na ética, com
integridade, dessa forma além de ser exemplo para os trabalhadores, ele fará a diferença
gerando uma boa reputação e confiabilidade para com seus superiores e o seus liderados,
naturalmente o Pedagogo Empresarial deve ter uma atitude empática em relação aos seus
liderados, sempre com o entendimento de dar prioridade e valorizar o desenvolvimento das
relações interpessoais.
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O Pedagogo Empresarial atuando com Educação Corporativa, notoriamente
desenvolve a sua liderança, neste aspecto ele é um Líder Educador, o Dicionário Online
Priberam de Português traz uma definição bem peculiar da palavra Líder: Pessoa que exerce
influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros, observa-se que essa
definição, encaixa-se perfeitamente com o estilo ou a prática de liderança educadora que
pertence ao Pedagogo Empresarial, o cerne de seu trabalho destaca-se por protagonizar a
sua liderança, pois por meio dela, ele desenvolve pedagogicamente a execução natural da
evolução comportamental e técnica dos trabalhadores, “liderar está relacionado com
direcionamentos, conduções e objetivos claros. Isso leva a pensar que uma das premissas
para a liderança é o conhecimento claro do caminho a se seguir”, (MARQUES,
VENDRAME, 2019, p. 2), o foco da liderança educadora não está no cargo, nas técnicas,
ferramentas, equipamentos e materiais, mas nas pessoas, todo o projeto pedagógico da
Educação Corporativa, desenvolvido pelo Pedagogo Empresarial na execução por meio de
sua Liderança Educadora, sempre terá o objetivo primário de preparar e desenvolver o
comportamento das pessoas, Chiavenato faz a seguinte afirmação:
A preparação e o desenvolvimento das pessoas deixam de ser feitos por
meio do treinamento específico, com ênfase na posição e no cargo
ocupado, para se constituir em uma educação integral e com ênfase na
formação da pessoa e nas suas habilidades pessoais. (CHIAVENATO,
2009, p. 283).
O autor chama a atenção para que a Educação Corporativa seja integral, valorizando
o conhecimento técnico e prático que o trabalhador possui, de outro modo, o Pedagogo
Empresarial em seu processo de ensino e aprendizagem deverá somar com as competências
individual de cada funcionário. O alcance da Liderança Educadora não se restringe aos
funcionários que desenvolvem ações braçais, ela atinge também todos os outros líderes,
gestores, supervisores, gerentes de setor e ou gerente geral que fazem parte do quadro da
empresa, os líderes também precisam de um líder, e devem naturalmente exercerem um
relacionamento saudável promovendo ações em parcerias como aponta Silveira:
Estabelecer relações de parceria com líderes e gestores, para que eles se
envolvam e se responsabilizem pela educação e aprendizagem de suas
equipes e desempenhem plenamente o papel de educador, formador e
orientador no cotidiano de trabalho para que sejam percebidos como
lideranças educadoras, cujo modelo de comportamento deve ser seguido
e buscado pelos demais empregados da empresa. (SILVEIRA, 2018, p.
32).
A autora reflete sobre a importância que o líder educador possui em relação a sua
equipe direta, ela destaca algo imprescindível para o sucesso da Liderança Educadora, ser
exemplo de comportamento, dessa forma a Educação Corporativa alcançara os objetivos do
projeto pedagógico do Pedagogo Empresarial.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Apesar da grande contribuição que o Pedagogo Empresarial tem condições de
oferecer no mercado empresarial, sua contratação ainda é muito restrita, por essa razão se
faz necessário escrever mais sobre o valor e a necessidade do Pedagogo nas Empresas, para
que dessa forma seja possível estimular ao mercado a olhar e reconhecer as potencialidades
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desse profissional, sem dúvidas o Pedagogo Empresarial é o único profissional com as
devidas expertises para desenvolver um projeto pedagógico de Educação Corporativa
visando atingir o objetivo que a empresa possui, a sua formação interdisciplinar o qualifica
para lidar com o globalização e o advento tecnológico que a sociedade vivência neste século.
O Pedagogo faz uso da Educação Corporativa de forma estratégica, visando o
desenvolvimento individual e em equipe dos trabalhadores, ele tem a capacidade peculiar de
promover as mudanças de comportamento nos trabalhadores por meio de treinamentos,
nesse contexto a sua atuação é humanizada, pois ela não trata as pessoas como ferramentas,
ele sempre valorizará as relações humanas, promovendo por meio da cultura e clima
organizacional, um ambiente saudável para tosas as classes de trabalhadores da empresa,
notoriamente o Pedagogo Empresarial é o Líder Educador, suas ações por meio da Educação
Corporativa leva em consideração os conhecimentos técnicos e práticos que os trabalhadores
já possuam, ele nunca irá desprezar as experiências adquiridas dos funcionários, o grande
diferencial da atuação da liderança do Pedagogo Empresarial na execução da Educação
Corporativa é liderar pelo exemplo, para influenciar de forma correta a mudança de
comportamento dos funcionários aprendentes, ele precisar aplicar a si mesmo a devida
mudança, dessa forma ele estará logrará êxito em seu projeto pedagógico para implementação
da Educação Corporativa.
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Submetido em mês de outubro 2022
Aprovado em outubro de 2022
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Informações do(a)(s) autor(a)(es)
Nome do autor: Luiz Carlos Ferreira de Araújo
Afiliação institucional: FICS
E-mail: lcfa22@hotmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8595-2673
Lattes: https//lattes.cnpq.br/5420381382204084
Nome segundo autor: Anderson da Silva Matos
Afiliação institucional: FICS
E-mail: andersonceel@hotmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4803-4050
Lattes: https//lattes.cnpq.br/8739524798950848
Nome terceiro autor: Cristiano do Nascimento Siqueira
Afiliação institucional: FICS
E-mail: dr.cristiano1@gmail.com
ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3168-3580
Lattes: https//lattes.cnpq.br/4008378459727817